配送ポリシー
一般
注文後、処理および商品が弊社倉庫を出発するまで最長で72営業時間程かかります（通常はこれよりも早く発送されます）。すべての注文は、香港のOtter配送センターから、他に指定がない限り、FedEx（通常配送）またはその他配送業者によって配送されます。土日そして香港の祝日は、注文の処理および発送業務は行われませんのでご注意ください。
FedExによる配送
配送する際、追跡情報を含む、Eメールでの通知が送信されますので、ご注文状況を確認できます。FedExでの配送に関する、次の要求事項にご注意ください。現住所への配送に関して、署名は義務付けられておりません。お届け先の署名を必要とする場合、FedExではお届け先住所にお住まいの方から署名を頂きます（損害賠償責任を避けるため、配送業者は署名がない場合、荷物を置き去りにはできません）。お留守の場合は再配達を行います。お届けの際にご不在の場合はFedExのご不在連絡票が投函されますので、そこに記載されている内容に従ってお荷物をお受け取りください。運転手がドアに残した黄色い伝票にサインいただき、管理人&の事務所か、サインできるご近所の方にパッケージを置いておくように当該運転手に伝える、またはFedExに電話して、追跡番号を伝え、別の住所へ配達するように指示することもできます。
FedExスマートポストによる配送
OtterBoxアジア太平洋地域サイトでのご注文は、当社倉庫の所在地である香港から発送されるため、より安価な配送料金をご利用いただけます。すべてのご注文は、税金を含む均一送料で、ご自宅まで配送されます。配送および取扱手数料に関しては、下記表をご覧ください。
| 国別配送料金（税込） | USドル |
|---|---|
| カンボジア | $24.99 |
| 香港 | 送料無料 |
| 日本 | 送料無料 |
| インドネシア | $9.99 |
| 韓国 | 送料無料 |
| マカオ | 送料無料 |
| マレーシア | 送料無料 |
| フィリピン | $9.99 |
| シンガポール | 送料無料 |
| スリランカ | $24.99 |
| 台湾 | $9.99 |
| タイ | $24.99 |
| ベトナム | $24.99 |