配送ポリシー

一般

当社では自動システムを採用しているため、ご注文はオンラインで受け付け次第、香港特別行政区のOtter配送センターへ自動的に送信されます。新型コロナウィルスの感染拡大防止措置により、当社のサポートサービスに著しい遅延が生じております。今現在、ご対応までに72時間を超え、場合によりさらに長い時間を要することもございます。オンラインでのご注文はキャンセルや変更はできませんのでご注意ください。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

FedExによる配送

配送する際、追跡情報を含む、Eメールでの通知が送信されますので、ご注文状況を確認できます。FedExの配達に関しては、以下の配達条件にご注意ください。戸建ての個人宅に配達する場合、署名は義務付けられておりません。集合住宅および商業施設に配達する場合、署名が義務付けられています(損害賠償責任が生じるため、FedExが署名のない荷物をそのまま置いていくことはできません)。お客様がご不在で署名をいただけない状況で、FedExがすでに配達にお伺いした場合、次のお受け取り方法をご利用いただけます。ドライバーが残した不在票にサインいただき、管理人の事務所か、代わりにサインしてくれるご近所の方にパッケージを届けるように当該ドライバーに伝えるか、FedExに電話して追跡番号を伝え、別の住所へ配達するように指示することができます。

国際配送

新型コロナウィルスの影響により、お客様のお住まいの地域への配送に制限がある場合がございます。制限のない地域からの注文品に関しては、FedEx Internationalによって配送されますが、新型コロナウィルスの影響により、配達が遅れることがあります。配送料は、オンラインでのご注文時に商品の重量および配送地域によって自動計算されます。ご注文を確定する前に、送料をご確認いただけます。OtterBoxは、香港特別行政区以外の国での輸入時に課せられる関税についてはコントロールすることができず、補償することもできません。当社はすべての貨物に関し、正しい価格を申告することを法律によって義務付けられています。


APO米空軍郵便局への配送

残念ながら、現在、軍の住所への配送はできません。

配送先と配送料金

lifeproof.asiaサイト でのご注文は 、当社倉庫の所在地である香港特別行政区から発送されるため、より安価な配送料金をご利用いただけます。すべてのご注文は、税金を含む均一送料で、ご自宅まで配送されます。

 
配送料金(税込) USドル
カンボジア $24.99
香港特別行政区 送料無料
日本 送料無料
インドネシア $9.99
韓国 送料無料
マカオ特別行政区 送料無料
マレーシア 送料無料
フィリピン $9.99
シンガポール 送料無料
スリランカ $24.99
台湾 $5.99
タイ $24.99
ベトナム $24.99
インド $59.99